در ادامه سلسله دوره‌های آموزشی ویژه مدیران و رؤسای بهداشت و درمان شمال‌شرق و در راستای ارتقای دانش مدیریتی و توانمندسازی مدیران، دوره آموزشی «مدیریت تغییر» با تدریس دکتر عرفانیان برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت شمال‌شرق، در ادامه سلسله دوره‌های آموزشی ویژه مدیران و رؤسای بهداشت و درمان شمال‌شرق و در راستای ارتقای دانش مدیریتی و توانمندسازی مدیران، دوره آموزشی «مدیریت تغییر» برگزار شد.عرفانیان در این دوره، با اشاره به شتاب روزافزون تحولات محیطی، فناوری و شرایط سازمانی، بر این موضوع تأکید کرد که سازمان‌ها برای حفظ پویایی، بهره‌وری و اثربخشی خود، ناگزیر به پذیرش و مدیریت مستمر تغییرات هستند. با این حال، مقاومت کارکنان و موانع ذهنی آنان در برابر تغییر، از مهم‌ترین عوامل ناکامی برنامه‌های تحول سازمانی به شمار می‌رود.
در ادامه، این استاد دانشگاه چهار مانع اصلی پذیرش تغییر شامل عادت‌های تثبیت‌شده، ترس از دست دادن منافع، ناآگاهی نسبت به اهداف و برنامه‌های تغییر و مشارکت نداشتن کارکنان در فرآیند تصمیم‌گیری و اجرا مورد بررسی قرار داد و راهکارهای مقابله با هر یک تشریح شد.
در بخش راهکارها، با معرفی الگوی سه‌مرحله‌ای کرت لوین، بر ضرورت آماده‌سازی ذهنی کارکنان، تغییر الگوهای فکری و عبور تدریجی از عادت‌های گذشته تأکید شد. همچنین، ایجاد منافع متقابل برای مجریان و افراد متأثر از تغییر، آموزش گروه‌های درگیر و فراهم‌سازی زمینه مشارکت کارکنان در فرآیند تصمیم‌سازی، از الزامات اساسی موفقیت برنامه‌های تغییر سازمانی عنوان شد.
در بخش پایانی دوره، با طرح مفهوم «تغییر بدون درد» (Change Without Pain)، چهار رویکرد اجرایی برای پیاده‌سازی تغییر در سازمان تشریح شد که عبارت‌اند از:
1-تغییر موازی، 2- تغییر تدریجی 3- اجرای آزمایشی (پایلوت) 4- تغییر انقلابی 5- نحوه اجرا و سرعت تغییر
جمع‌بندی این دوره بر این نکته تأکید داشت که تغییر اثربخش صرفاً از طریق ابلاغ تصمیمات مدیریتی محقق نمی‌شود، بلکه مستلزم آماده‌سازی ذهنی، توجه به منافع ذی‌نفعان، آموزش مستمر و جلب مشارکت فعال کارکنان است.
بر این اساس، سازمانی در مدیریت تغییر موفق‌تر خواهد بود که به‌جای تحمیل تغییر، با ایجاد بستر مناسب، اعتمادسازی و همراه‌کردن سرمایه انسانی، زمینه پذیرش و تحقق موفقیت‌آمیز آن را فراهم کند.
